帮助中心

常见问题解答，快速找到您需要的帮助

全部 账号相关 充值消费 直播观看 主播相关 安全与隐私

账号相关

您可以通过手机号或第三方账号快速注册月陆直播账号。点击首页右上角注册按钮，按照提示完成注册流程。

点击登录页面的忘记密码链接，输入注册手机号，通过短信验证码验证后即可重置密码。

进入个人中心-账号设置-安全设置，点击更换手机号，验证原手机号后即可绑定新号码。

账号注销请联系客服处理，注销前请确保账号内无未消费余额和进行中的订单。

充值消费

目前支持支付宝、微信支付、银行卡支付等多种支付方式。

如遇到充值延迟，请耐心等待5-10分钟。如仍未到账，请提供支付截图联系客服处理。

未成年用户消费退款请在未成年人保护专区提交申请，其他情况请联系客服处理。

VIP会员享受无广告观看、高清画质、专属道具、优先互动等多项特权。

直播观看

登录后进入直播大厅，选择感兴趣的直播间点击进入即可观看。

请检查网络连接，或尝试切换清晰度。如问题持续，请清除浏览器缓存后重试。

您可以在直播间发送弹幕、赠送礼物、申请连麦等方式与主播互动。

点击直播间右上角举报按钮，选择举报原因并提交，我们会尽快处理。

主播相关

点击首页成为主播按钮，提交实名认证和表演资质审核，通过后即可开播。

主播收益按月结算，每月10日发放至绑定的银行账户。

平台支持签约和 freelance 两种模式，签约主播享有更多推广资源。

安全与隐私

我们采用加密技术保护用户数据，请勿向他人透露账号密码。

可以在直播间屏蔽该用户，或向客服举报，我们会严肃处理。

请在未成年人保护专区提交申请，需提供监护人身份证明和相关材料。
快捷服务
在线客服

7x24小时在线为您服务

立即咨询
提交工单

复杂问题我们专人处理

提交工单
热门问题

没找到答案？

我们的客服团队随时为您提供帮助

联系在线客服 提交工单