一、投诉受理范围

本平台受理以下类型的侵权投诉:

  • 侵犯著作权(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)
  • 侵犯商标权
  • 侵犯专利权
  • 侵犯肖像权
  • 侵犯名誉权
  • 其他合法权益受到侵害的情形

二、投诉所需材料

为保障投诉的有效性,请您提供以下材料:

  • 权利人身份证明:个人提供身份证复印件,企业提供营业执照复印件
  • 权属证明:著作权登记证书、商标注册证、专利证书等
  • 侵权证据:侵权内容的链接、截图等证明材料
  • 投诉声明:承诺投诉内容真实,愿意承担相应法律责任

三、投诉流程

1. 准备上述投诉材料

2. 通过以下方式提交投诉:

邮箱:complaint@yuelu.live

电话:13051569006(工作日 9:00-18:00)

邮寄地址:北京市通州区于家务乡聚富北路6号2号2层008 法律事务部(收)

3. 我们将在收到完整材料后7个工作日内进行审核

4. 审核通过后,我们将及时采取删除、屏蔽等必要措施

四、注意事项

  • 投诉人应保证投诉内容的真实性,如恶意投诉将承担相应法律责任
  • 投诉材料不完整或不符合要求的,我们有权要求补充
  • 被投诉方有权提交反通知,我们将依法处理
  • 对于复杂的侵权纠纷,建议通过司法途径解决

五、反通知

如您的内容被投诉删除,您认为不存在侵权情形,可以向我们提交反通知。反通知应包括:

  • 反通知人的身份证明
  • 要求恢复的内容链接
  • 不存在侵权的初步证据
  • 反通知声明

六、免责声明

本平台仅提供信息存储空间服务,对用户上传的内容不作实质性审查。我们仅在收到有效投诉后,根据法律规定采取必要措施。对于因用户上传内容引起的侵权纠纷,由上传用户承担全部责任。

最后更新时间:2026年3月